La paralingüística es un área de la comunicación que
estudia la expresión de los mensajes no verbales. Incluye todos los estímulos
producidos por la voz humana que sirven para dotarla de expresividad,
contextualizar el mensaje, y aclarar o sugerir interpretaciones de la
información emitida: un guiño, las pausas de la voz, el zapateo, etc.
♥ La
competencia paralingüística es una forma de competencia comunicacional, que
agrega a la competencia lingüística el componente emocional necesario para que
la comunicación resulte atractiva, convincente, amena, etcétera. Va más allá de
lo que dicen las palabras en su significado, para asignar valor a cómo se lo
expresa.
♥ En el
lenguaje oral una entonación adecuada, sin llegar a la exageración, puede ser
más
impactante; y en la comunicación escrita, ciertas comparaciones, metáforas, signos
de interrogación o exclamación, u otros recursos literarios, o incluso la
disposición de los párrafos, puede hacer la lectura más interesante o
atractiva.
♥ A través de esta
competencia, el significante resulta resaltado en sus cualidades. Un volumen de
voz adecuado; ni demasiado alto que resulte agresivo o imperativo, ni demasiado
bajo que resulta inaudible o inseguro; sino resaltando los momentos más importantes,
y bajando un poco la voz en lo secundario, hace que la atención del oyente sea
captada con mayor facilidad.
El paralenguaje está conformado por
diferentes aspectos:
1) Los modificadores fónicos y
las cualidades.
Hay cualidades del sonido que son físicos, como
el timbre, el tono, la cantidad e intensidad, las cuales son parte de la
comunicación no verbal. Esto ayuda a descubrir cuando alguien entendió lo que
dijimos por su forma de responder, si es segura y firme lo más probable es que
haya entendido lo que dijimos, en cambio si suena parco, se le puede agregar
que no le gustó mucho lo dicho.
2) Sonidos emocionales y
fisiológicos.
Por otro lado, hay ciertos sonidos que
comunican, pero que tienen que ver con cuestiones fisiológicas, como el carraspeo,
el hipo, los eructos, el estornudo, que en diferentes partes del mundo tienen
sus significados, ya sea produciéndolos como evitándolos. Con respecto a los
sonidos emocionales como el llanto, el sollozo, el grito sucede algo similar.
Ambos tipos de sonidos puede confirmar un mensaje, debilitarlo, ocultarlo,
camuflarlo, contradecirlo, etc.
3) Elementos cuaxi-léxicos.
Los elementos cuaxi-léxicos son las
consonantizaciones y vocalizaciones, de gran valor funcional pero escaso
contenido léxico, que ayudan a la expresividad del hablante. Por lo general se
trata de interjecciones (como ¡Ay!, ¡ah!, etc.), las onomatopeyas y aquellos
sonidos que poseen nombre como chistar, roncar, sisear y los sonidos como
“uff”, “Hm”, “Pss”, etc. Todas estas palabras se los denomina “alternantes
lingüísticos”, las cuales se utilizan como el resto de los signos lingüísticos
o kinésicos ya que poseen un valor comunicativo equivalente.
4) El silencio
El silencio es uno de los signos
paralingüísticos más importantes, ya que es uno de los que más comunica a la
hora de transmitir un mensaje. Las pausas momentáneas en ciertas partes de un
discurso, sean voluntarias o no, pueden cambiar el tono de ésta.
La pausa tiene distintas funciones: por ejemplo,
se la utiliza para la apertura y cierre del turno del hablante, para buscar un
pensamiento o hacer memoria, etc. Pero el silencio, como tal, también comunica,
dentro de cada cultura tiene su significado, por ejemplo, en occidente el
silencio es aterrador, pero en diversas culturas orientales, el silencio lleva
a la reflexión e interrumpirlo es una falta de respeto.
El semblante corporal es estudiado por la
kinésica. Los movimientos, las posturas del cuerpo consciente o
inconscientemente conforman el sistema kinésico, comunicando o matizando los
discursos. También incluye los movimientos aprendidos, de percepción visual,
audiovisual y táctil, que ligados a las combinaciones lingüística y
paralingüística poseen valor comunicativo.
Hay cuatro formas de percibir la actividad
kinésica: de forma visual, de forma auditiva, kinestésicamente y de forma
táctil. Se puede sustituir un enunciado con la kinésica, por ejemplo se puede
llamar a alguien para que venga utilizando solo un gesto con la mano, también
se puede confirmar lo dicho asintiendo con la cabeza y así sucesivamente para
duplicar lo dicho, repetirlo, debilitar, contradecir o camuflar entre tantas
otras. Hay que destacar que la mayoría de las características paralingüísticas
tienen que ver con la kinésica, estos dos sistemas se cohesionan morfológica y
semánticamente a la perfección con la parte verbal.
